Chính Sách Bảo Mật Booming Games – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi

Booming Games chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ người dùng. Dưới đây là bảng phân loại rõ ràng những gì được thu thập và vì sao:

Dữ liệu của bạn được Booming Games sử dụng cho các mục đích cụ thể dưới đây. Chúng tôi không dùng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã liệt kê:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng khuyến mãi.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản – xác nhận giao dịch, cảnh báo đăng nhập lạ, nhắc nhở bảo mật.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm – phát hiện sớm dấu hiệu chơi quá mức và can thiệp kịp thời.

Booming Games áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Đây không phải tuyên bố chung chung – dưới đây là các biện pháp cụ thể đang được triển khai:

Booming Games không bán, không cho thuê thông tin của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng riêng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp kết quả trò chơi và dữ liệu cần thiết để tính toán thắng thua – không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Booming Games sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích hiệu suất hệ thống. Cookie không chứa thông tin cá nhân của bạn và không được dùng để theo dõi bạn trên các trang web khác.

Các loại cookie được sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì chúng là điều kiện hoạt động của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và một số tùy chọn giao diện. Việc tắt chúng sẽ khiến bạn phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Booming Games không hoạt động đúng.

Với tư cách là người dùng Booming Games, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Booming Games chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu của việc thu thập. Khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản – theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch: Nhật ký giao dịch tài chính được lưu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Nhật ký kỹ thuật (log): Log đăng nhập và hoạt động được giữ 90 ngày phục vụ bảo mật và điều tra sự cố, sau đó xóa tự động.
• Dữ liệu marketing: Xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

Booming Games có thể cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực hành bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập trong 7 ngày đầu sau khi chính sách mới được áp dụng.
• Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang và lưu lịch sử các phiên bản trước để tham chiếu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với nội dung mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền truy cập/xóa dữ liệu, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản Booming Games, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật: privacy@boominggames.app – phản hồi trong 48 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên website – phù hợp cho các vấn đề cần xử lý ngay.
• Email hỗ trợ chung: support@boominggames.app – cho các câu hỏi liên quan đến tài khoản và giao dịch.