Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Booming Games – Đọc Trước Khi Chơi

Để sử dụng dịch vụ của Booming Games, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý mà dịch vụ Booming Games được phép hoạt động.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác khi đăng ký và khi được yêu cầu xác minh danh tính.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
• Không đang trong tình trạng tự đăng ký giới hạn chơi (self-exclusion) trên hệ thống Booming Games.

Booming Games có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian xác minh, một số tính năng có thể bị tạm khóa cho đến khi quá trình hoàn tất.

Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên Booming Games. Tài khoản được cấp riêng cho cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hay bán lại cho bất kỳ ai khác.

Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập – bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã OTP. Booming Games khuyến khích bật xác thực hai yếu tố (2FA) cho mọi tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

Xác minh danh tính (KYC)

Để rút tiền lần đầu hoặc khi Booming Games có yêu cầu, người dùng cần hoàn thành quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie. Quá trình này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên Booming Games được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Booming Games chỉ chấp nhận tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả. Tiền rút cũng chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp hoặc tài khoản đã được xác minh khớp tên.

Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao trên Booming Games là cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt.

• Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng bộ môn.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại từng bàn chơi và từng sự kiện – người chơi có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt.
• Booming Games có quyền giới hạn mức cược tối đa cho bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt với tài khoản có lịch sử thắng cược bất thường.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, Booming Games sẽ hủy các cược liên quan và hoàn tiền đặt cược về tài khoản người chơi.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi hệ thống) sẽ bị hủy tự động.

Các chương trình khuyến mãi tại Booming Games đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng trong từng chương trình. Không có điều kiện nào được giấu trong chú thích hay phần chữ nhỏ.

• Bonus chỉ được cộng vào tài khoản bonus riêng và chỉ chuyển thành tiền thật sau khi hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể.
• Booming Games có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm cả việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần.
• Tiền bonus không áp dụng cho một số loại cược được chỉ định trong từng chương trình – ví dụ cược thấp hơn 20% tỷ lệ kèo có thể không được tính vào vòng cược.
• Booming Games có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng Booming Games bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tùy theo mức độ nghiêm trọng.

Booming Games nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn trong mọi tình huống, đặc biệt là các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát như lỗi hạ tầng Internet, thiên tai hay các yếu tố bất khả kháng khác.

Booming Games không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do:

• Người chơi cung cấp thông tin sai khi đặt cược hoặc điền sai địa chỉ ví khi rút tiền.
• Sự cố mạng hoặc thiết bị từ phía người dùng làm gián đoạn phiên chơi.
• Người dùng để lộ thông tin đăng nhập dẫn đến tài khoản bị truy cập trái phép.
• Quyết định cá nhân khi chơi – Booming Games không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính từ việc cược.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của Booming Games. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo rút toàn bộ số dư khả dụng về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Booming Games có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, đặc biệt là hành vi gian lận hoặc rửa tiền.
• Tài khoản không hoạt động (inactive) trong thời gian hơn 12 tháng liên tục.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng đã đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) và vẫn cố tình đăng nhập lại.

Với tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, số dư liên quan đến hành vi gian lận sẽ bị tịch thu. Số dư hợp lệ còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.

Booming Games có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện sử dụng bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật khi người dùng đăng nhập vào hệ thống.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Mục 8.

Nếu có thắc mắc về các điều khoản trên hoặc muốn khiếu nại về giao dịch, kết quả cược hay bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến tài khoản Booming Games, bạn có thể liên hệ qua:

• Live chat trực tiếp trên website – phản hồi trong 2–5 phút, hoạt động 24/7.
• Email: support@boominggames.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Với các khiếu nại phức tạp, chúng tôi cam kết có phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc. Mọi tranh chấp được xem xét dựa trên nhật ký hệ thống (server log) – đây là cơ sở dữ liệu khách quan nhất để giải quyết mọi bất đồng.